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Isabelle Leprince's Profile
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Signup Date:12.6.2016
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Video interview
Ce qui motive mon retour d'expérience à propos de cette solution
Le contexte et les enjeux de ma mission
Les problématiques que j’adresse au quotidien
Les marges de progression possible dans notre métier
Les objectifs et contraintes de départ
Pourquoi avons-nous choisi la solution qui fait l'objet de cet entretien ?
Les impacts positifs en termes de création de valeur
Les résultats et le périmètre d’utilisation de la solution
Ma vision de l’évolution de l’usage en interne.
Ce que je dois expliquer à mes collaborateurs
Ma vision de la transformation de l'organisation
Mes sources de légitimité professionnelle
Mes KPI & metrics : pour attester de la réussite de notre mission - avec l'apport de cette solution notamment
Cloud, SaaS… : ma vision de l’informatique au service de la Relation Clients
Retours d’expérience en provenance d'autres parties prenantes de l’entreprise
Notre vision des bénéfices associés à l'usage d'une solution Saas / Cloud
Nos critères de mesure de la performance de la solution
Quand j’évangélise sur le thème de la transformation numérique
Transformation des organisations (RH, numérique, choisissez l'angle) : pour que cette cause avance !
Le mot de la fin ?
Une petite synthèse en quelques mots-clés ?
Clin d'oeil à l'équipe Interactive Intelligence
Personal details
First name :
Isabelle
Last name :
Leprince
In a few words :
Administration des ventes / Relation Clients
My employer :
LUXOTTICA


Other informations
Type of participant :
Large Business
Function :
Administration Sales and Service
Activity sector :
Luxury Goods & Jewelry
Competences / Expertises / Offers :
Relation Clients
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